Rezervaci materiálu k zapůjčení lze provést osobně či telefonicky.
Při zapůjčení požadujeme předložení alespoň jednoho z dokladů - občanský průkaz, řidičský průkaz, pas a složení finanční zálohy. Zálohu není možné složit bezhotovostní platbou. Půjčovné bude odečteno z částky zálohy, po navrácení materiálu.
Dále je každý zákazník povinen podepsat Smlouvu o zapůjčení, potvrdit převzetí půjčovaného materiálu a termín navrácení.
Zapůjčený materiál je možno vracet pouze v otevírací době prodejny.
Zapůjčený materiál zákazník vrací nepoškozený, vyčištěný a vysušený. V případě poškození či neúměrného znečištění zapůjčeného materiálu budou účtovány náklady na opravy a vyčištění. V případě totálního poškození či ztráty zapůjčeného materiálu se zákazník zavazuje k finanční kompenzaci ve výši obvyklé tržní ceny použitého materiálu.
Pronajímatel nenese odpovědnost za škody, které zákazníkovi vzniknou v souvislosti s používáním vypůjčeného materiálu. Dodržujte pravidla bezpečnosti při pohybu na horách a v přírodě!
Podmínky pro půjčení
1. k zapůjčení potřebujete
• občanský průkaz (nebo řidičský průkaz, pas)
• peníze v hotovosti na zaplacení zálohy (půjčovné se z ní odečte při vrácení věcí)
• kontaktní telefonní číslo
2. smlouva
sepíšete s námi smlouvu, originál zůstává v pronajímateli, kopii a vypůjčené věci si odnesete vy
3. vracení vypůjčených věcí
• věci musí být přiměřeně čisté a suché
• na změny, závady a poškození vybavení upozorněte předem přebírajícího pracovníka: pak je možné dohodnout opravu, náhradu dílu apod., v opačném případě požadujeme náhradu věci
• přineste kopii smlouvy, potvrdíme vám na ni převzetí věcí
4. slevy
• 5 % ISIC, ITIC
• 10% členové ČHS, KČT, Alpenverein
5. rezervace
• je nutné dělat s dostatečným předstihem
• pro akceptování rezervace je nutné složit částku ve výši 20% zálohy za objednávané věci
• při zrušení rezervace 5 dní a méně před plánovaným půjčením záloha propadá
6. pravidla pro půjčování a vracení vybavení
• Sportovní vybavení v půjčovně je majetkem firmy pronajímatele. Věci jsou zapůjčovány dle platného ceníku a na základě podpisu smlouvy.
• Půjčovna není nafukovací, často se stane, že je všechno vybavení vypůjčené. Doporučujeme proto rezervovat si půjčení s dostatečným předstihem. Pro akceptaci rezervace je nutno složit zálohu ve výši 20% z celkového půjčovného.
• Pokud rezervaci potřebujete zrušit, je potřeba tak učinit co nejdříve, abychom mohli vybavení ještě nabídnout jiným zákazníkům. Pokud rušíte rezervaci na poslední chvíli (5 dní a méně před plánovaným vypůjčením), záloha se nevrací.
• Věci jsou půjčovány v dobrém technickém stavu, jejich stav je před předáním zákazníkovi zkontrolován. Případné nedostatky se zapíší ve smlouvě do kolonky „stav věcí při předání“!
• Při navrácení provádíme důkladnou kontrolu, jakoukoliv závadu řešíme okamžitě. Při případném poškození se výše náhrady určuje dle stavu poškození a možností opravy.
• Veškeré vybavení máme v dobrém technickém stavu - revize technické způsobilosti každé 3 měsíce.